CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

• Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente et de réparation des produits proposés par Michel de Vélo, ainsi que les droits et obligations des parties dans le cadre de ces transactions.
• Produits
Les produits proposés à la vente par Michel de Vélo sont décrits avec précision sur notre site web et en magasin. Nous nous engageons à fournir des informations exactes et complètes sur nos produits, notamment en ce qui concerne leurs caractéristiques techniques, leurs prix et leur disponibilité.
• Commandes
Toute commande passée auprès de Michel de Vélo, que ce soit en ligne, par téléphone ou en magasin, constitue une acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser une commande, notamment en cas de problème de paiement ou de disponibilité des produits.
• Prix et Paiement
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, le cas échéant, sont précisés lors de la commande. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, par virement ou en espèces en magasin. Les produits demeurent la propriété de Michel de Vélo jusqu'au paiement intégral de leur prix.
• Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits. Nous nous engageons à livrer les produits dans les meilleurs délais et à prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer leur bon acheminement. En cas de retard de livraison, nous nous engageons à en informer le client dans les meilleurs délais.
• Réparations
Les réparations de vélos sont effectuées par nos techniciens qualifiés dans les meilleurs délais et avec le plus grand soin. Nous nous engageons à fournir un devis détaillé avant toute intervention et à informer le client en cas de surcoût éventuel. Les pièces détachées utilisées pour les réparations sont garanties selon les conditions du fabricant.
• Garantie
Nos produits sont garantis contre les vices cachés conformément aux dispositions légales en vigueur. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation anormale ou d'une négligence de la part du client. En cas de problème avec un produit, le client peut contacter notre service après-vente pour bénéficier d'une assistance.
• Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.
• Litiges
En cas de litige entre Michel de Vélo et le client, celui-ci peut recourir à une médiation ou à un arbitrage afin de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du client.
• Modification des Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par Michel de Vélo. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables dès leur publication sur notre site web.
• En passant commande chez Michel de Vélo, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.